“測(cè)評(píng)”保健品實(shí)賣貨?抖音新規(guī)治理不當(dāng)獲利
庶正觀點(diǎn)
我國營養(yǎng)健康市場(chǎng)就像一座空中樓閣,缺乏科學(xué)技術(shù)、政策法規(guī)和營商環(huán)境的有力支撐,須各界有識(shí)之士潛心研究、聚力解決!
12月15日, 抖音電商升級(jí)新規(guī),治理以“打假”“測(cè)評(píng)”“揭黑”等為名,故意蹭熱引發(fā)爭議后不當(dāng)獲利的賬號(hào),營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

新規(guī)明確要求:“打假、測(cè)評(píng)、揭黑”需遵循、遵守科學(xué)依據(jù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)。尤其強(qiáng)調(diào),若賬號(hào)在評(píng)測(cè)他人商品的同時(shí),在相同領(lǐng)域銷售同類產(chǎn)品或相關(guān)知識(shí)付費(fèi)服務(wù),將被視為利益沖突,納入重點(diǎn)監(jiān)管。
對(duì)于屢次發(fā)布缺乏事實(shí)支撐、引發(fā)廣泛質(zhì)疑且存在典型違規(guī)變現(xiàn)行為的賬號(hào),平臺(tái)將限制其內(nèi)容加熱與商業(yè)變現(xiàn)能力,并將其列為“爭議賬號(hào)”。
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值得關(guān)注的是,此次專項(xiàng)治理已觸及營養(yǎng)健康領(lǐng)域。
抖音平臺(tái)在公告中表示,近日在專項(xiàng)巡查中發(fā)現(xiàn):有矩陣類賬號(hào)“江郎*溢”“江狼*溢”等發(fā)布大量視頻,對(duì)多個(gè)以嬰幼兒為重點(diǎn)的保健品、食品品牌進(jìn)行“打假”“測(cè)評(píng)”,稱“包裝盒上有嬰標(biāo)的產(chǎn)品都是垃圾產(chǎn)品”“網(wǎng)上買的產(chǎn)品,要么是跨境電商的三無商品,要么是國內(nèi)無良商家做的”等,引發(fā)各方關(guān)注甚至焦慮。
同時(shí),賬號(hào)在其櫥窗售賣保健品、食品等,并通過簽名引流售賣“一對(duì)一咨詢”等服務(wù)。針對(duì)上述“打假”“測(cè)評(píng)”內(nèi)容,不斷有商家提供質(zhì)檢報(bào)告等相關(guān)證明,將多條涉嫌侵權(quán)視頻舉報(bào)下架。
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事實(shí)上,這類亂象并非孤立現(xiàn)象,而是行業(yè)深層結(jié)構(gòu)性矛盾的外顯———
科學(xué)驗(yàn)證周期長、投入大;而制造焦慮、夸大功效、模糊邊界,見效更快、成本更低。
于是,“重營銷、輕研發(fā)”成為不少企業(yè)的默認(rèn)路徑:不愿或無力在成分機(jī)理、功效驗(yàn)證、臨床數(shù)據(jù)等核心環(huán)節(jié)深耕,轉(zhuǎn)而依賴情緒化話術(shù)與流量打法快速變現(xiàn)。
這種“劣幣驅(qū)逐良幣”的生態(tài),反過來又進(jìn)一步削弱市場(chǎng)對(duì)科學(xué)投入的激勵(lì),形成惡性循環(huán)。
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庶正康訊認(rèn)為,抖音此次規(guī)則升級(jí),是對(duì)內(nèi)容生態(tài)的一次必要糾偏。但必須清醒認(rèn)識(shí)到:平臺(tái)的技術(shù)性治理,只能遏制顯性違規(guī),無法根治“營銷驅(qū)動(dòng)、科學(xué)缺位”的產(chǎn)業(yè)慣性。
真正的破局,需要系統(tǒng)性重構(gòu):構(gòu)建“科學(xué)背書—合規(guī)傳播—理性消費(fèi)”的健康產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
這要求學(xué)界加強(qiáng)營養(yǎng)科學(xué)證據(jù)的產(chǎn)出與通俗化表達(dá),企業(yè)將真實(shí)功效驗(yàn)證納入產(chǎn)品開發(fā)核心流程,監(jiān)管部門則需加快生產(chǎn)經(jīng)營等關(guān)鍵制度的完善。唯有如此,才能讓真正重視科學(xué)與合規(guī)的品牌被看見、被選擇、被長期信賴,而讓投機(jī)者無利可圖。
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