4月22日，中國消費者協(xié)會發(fā)布的《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2021）》顯示，老年人投訴的問題主要表現(xiàn)為：

　　1.一些經(jīng)營者用小恩小惠，打親情牌，以不實宣傳、價格誤導等手段，誤導老年人高消費，甚至掏空老年人“錢袋子”；

　　2.是不良商家抓住老年人渴望健康長壽的心理，打著“專家”旗號開辦養(yǎng)生講座，洗腦推銷，套取信息或騙取財物；

　　3.利用老年人識別能力差、相關(guān)金融和科技知識欠缺等弱點，誘導老年人購買保險、理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品；

　　4.誘導老年人投資“以房養(yǎng)老”項目，利用相關(guān)法律規(guī)定滯后以及老年人尋求投、融資渠道的迫切心理，非法占有老年人房產(chǎn)；

　　5.電視購物售后服務(wù)差、退貨難。