無限極再造新附近 聯(lián)結(jié)健康中國最后一公里
近日,2026無限極全球年會(huì)在北京國家體育館盛大啟幕,而在神州大地的7000家中華養(yǎng)生客廳里,一場(chǎng)場(chǎng)更具煙火氣的“分會(huì)場(chǎng)”早已熱鬧開場(chǎng),共同奏響了年會(huì)主題“向根生長(zhǎng),內(nèi)力萌生”的生動(dòng)序曲。

新疆吐魯番的中華養(yǎng)生客廳里,各族街坊圍坐品茗,養(yǎng)生的智慧在茶香里慢慢流淌;河北遵化的湖邊,八段錦的一招一式與養(yǎng)生理念交織;福建沙縣的中華養(yǎng)生客廳里,“灌蛋”體驗(yàn)的歡聲笑語中傳遞著健康飲食理念……
這些散落在社區(qū)肌理中的溫暖片段,正是無限極“再造新附近”,以中華養(yǎng)生客廳為紐帶的社區(qū)實(shí)踐的鮮活縮影,它將“健康中國2030”宏大戰(zhàn)略拆解為社區(qū)里的一場(chǎng)茶會(huì)、一次八段錦……既串聯(lián)起企業(yè)使命與國家戰(zhàn)略的深層脈絡(luò),用滿溢的煙火氣與信任感,為2026年業(yè)務(wù)開展筑牢了堅(jiān)實(shí)根基,構(gòu)建起企業(yè)踐行“健康中國2030”戰(zhàn)略、助力國民健康的創(chuàng)新樣本。
場(chǎng)景煥新,筑牢健康服務(wù)共同體
《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》實(shí)施以來,全民健康意識(shí)顯著提升,國民健康需求從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)疾病”全面轉(zhuǎn)向“主動(dòng)管理健康”,國民健康需求已升級(jí)為“養(yǎng)生產(chǎn)品+個(gè)性組合+長(zhǎng)期陪伴”的綜合服務(wù)。特別是面對(duì)健康養(yǎng)生習(xí)慣難堅(jiān)持、基層服務(wù)不匹配等多重痛點(diǎn),國民健康不僅需要科學(xué)的個(gè)體認(rèn)知,更需要溫暖、兼具專業(yè)性與公信力的社會(huì)支持系統(tǒng)和便利可及的實(shí)踐場(chǎng)景,打通國民養(yǎng)生健康的“最后一公里”。
無限極深刻意識(shí)到,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已不再是單純的產(chǎn)品銷售,而是基于信任的價(jià)值共創(chuàng),于是在2025年正式發(fā)布題為"向根生長(zhǎng),積蓄信任生產(chǎn)力"的六五戰(zhàn)略,提出“定義新觀念、實(shí)踐新調(diào)養(yǎng)、再造新附近、賦能新伙伴”舉措開始了時(shí)長(zhǎng)一年的以用戶為中心的轉(zhuǎn)型,破解行業(yè)痛點(diǎn)、回應(yīng)國民養(yǎng)生需求。
無限極“再造新附近”的核心,是以中華養(yǎng)生客廳為載體,用社區(qū)認(rèn)可的方式,將分散個(gè)體聯(lián)結(jié)成溫暖共同體——它并非簡(jiǎn)單恢復(fù)傳統(tǒng)鄰里關(guān)系,而是以養(yǎng)生為共同興趣,讓社區(qū)空間孕育社會(huì)價(jià)值?!靶赂浇钡穆涞?,依托于廣覆蓋的物理空間網(wǎng)絡(luò)。無限極擁有7000家線下門店,形成高密度、真下沉的布局優(yōu)勢(shì),城市社區(qū)與縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民在家門口即可獲取專業(yè)健康服務(wù)與咨詢,下沉市場(chǎng)門店更打破了健康服務(wù)的地域壁壘。李錦記集團(tuán)執(zhí)行主席、無限極(中國)董事長(zhǎng)李惠森在分享中指出:“無限極中華養(yǎng)生客廳的升級(jí)改造,以及伙伴們正在開展的大量社群活動(dòng),幫助更多人找回了正在消失的‘附近’。我們的業(yè)務(wù)伙伴,也正在成為可親、可信、可靠的中華養(yǎng)生顧問,用專業(yè)與陪伴贏得信任?!?/span>

過去一年里,無限極持續(xù)推進(jìn)門店空間煥新與體驗(yàn)升級(jí),傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型為深入社區(qū)的“中華養(yǎng)生客廳”,實(shí)現(xiàn)了400多家養(yǎng)生客廳煥新,升級(jí)后的空間不再是單純產(chǎn)品場(chǎng)域,而是融入社區(qū)生活的多功能據(jù)點(diǎn):設(shè)置健康咨詢區(qū)提供個(gè)性化調(diào)養(yǎng)建議,開辟互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)開展茶修、八段錦等活動(dòng),以溫馨布局營(yíng)造“鄰里客廳”氛圍,讓養(yǎng)生成為連接鄰里、促進(jìn)和諧的紐帶。這些煥新門店成為社區(qū)健康服務(wù)樞紐,填補(bǔ)了基層服務(wù)缺口,為健康中國“最后一公里”筑牢物理支撐。“現(xiàn)在顧客不買東西也愛來坐坐,聊著聊著差點(diǎn)連回家做飯都忘了?!眮碜酝卖敺膯沃久贩窒淼馈K拈T店從“賣場(chǎng)”變?yōu)樯鐓^(qū)“客廳”,成為多民族街坊交流養(yǎng)生的溫暖空間,更被社區(qū)授予“養(yǎng)生文化角”稱號(hào)。
中國慈善聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)張曉青先生從公益角度對(duì)中華養(yǎng)生客廳和中華養(yǎng)生社群表示高度認(rèn)可:“你們做的早已超越了商業(yè)本身,因?yàn)楣娴谋举|(zhì)就是信任。這種信任是建立美好社區(qū)、公益社區(qū)的基礎(chǔ),對(duì)于促進(jìn)鄰里互助、調(diào)動(dòng)社會(huì)資源、激發(fā)居民參與都有著重要作用?!彼赋?,這種實(shí)踐體現(xiàn)了真正的商業(yè)向善——在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí),更創(chuàng)造了寶貴的社會(huì)價(jià)值。
雙向奔赴,激活以信任為核心的社區(qū)生態(tài)
當(dāng)下,消費(fèi)者健康訴求已超越單一產(chǎn)品,延伸至情感與歸屬的深層滿足。調(diào)研顯示,不少消費(fèi)者在尋求亞健康解決方案時(shí),更渴望打破人際疏離,希望內(nèi)心被看見、焦慮被安撫,讓養(yǎng)生擺脫“個(gè)人苦堅(jiān)持”的困境。
用戶需求的變化,也正在重塑業(yè)務(wù)伙伴的價(jià)值,如果說門店是“新附近”的物理載體,那么消費(fèi)者的情感需求與養(yǎng)生顧問的價(jià)值響應(yīng),則讓“附近”從可見的空間,升級(jí)為心貼心的聯(lián)結(jié)。無限極洞察到了這個(gè)趨勢(shì),持續(xù)賦能業(yè)務(wù)伙伴,讓他們不僅僅售賣商品、建立連接,而是為用戶提供健康陪伴和服務(wù),成為更加專業(yè)的中華養(yǎng)生顧問。目前,無限極分布各地的中華養(yǎng)生顧問正化身社群紐帶,通過組織八段錦晨練、茶修雅集、健康沙龍等活動(dòng),搭建起互動(dòng)交流平臺(tái)。街坊鄰里因養(yǎng)生興趣凝聚,不同群體分享健康經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵(lì)養(yǎng)成四合理養(yǎng)生習(xí)慣,穩(wěn)定的情感聯(lián)結(jié)與信任關(guān)系逐步形成。這種近距離互動(dòng)既回應(yīng)了消費(fèi)者健康之外的情感期待,也讓業(yè)務(wù)伙伴在價(jià)值創(chuàng)造中實(shí)現(xiàn)自我,構(gòu)建起以信任為核心的社區(qū)生態(tài)。
作為“新附近”的核心力量,中華養(yǎng)生顧問既是健康服務(wù)提供者,也是就業(yè)需求響應(yīng)者。AI變革推動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)重組,靈活就業(yè)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)成為更多人訴求,無限極憑借機(jī)制靈活性與市場(chǎng)敏感度,搭建起包容性與成長(zhǎng)性兼具的平臺(tái),孵化出職業(yè)新范式,重點(diǎn)打造的養(yǎng)生顧問隊(duì)伍,過去一年,近1.4萬業(yè)務(wù)伙伴獲專業(yè)認(rèn)證、超2100位新平衡星推官涌現(xiàn),呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)伙伴的多元化成長(zhǎng)蛻變,中年女性實(shí)現(xiàn)家庭與事業(yè)兼顧,銀發(fā)族開啟二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)二代在品牌年輕化轉(zhuǎn)型中找到歸屬。同時(shí),數(shù)字技術(shù)為服務(wù)賦能,靈知AI助手、AI數(shù)字人等工具的應(yīng)用,降低了服務(wù)門檻,業(yè)務(wù)伙伴們依靠這些技術(shù)支持,在社交平臺(tái)打造個(gè)人IP、分享生活化養(yǎng)生內(nèi)容,讓健康理念傳播更高效,實(shí)現(xiàn)“線上互動(dòng)+線下體驗(yàn)”深度融合。無限極全球首席執(zhí)行官、無限極(中國)有限公司副董事長(zhǎng)俞江林先生指出“IP打造在無限極業(yè)務(wù)伙伴中已成趨勢(shì)。我們的伙伴正從‘推銷產(chǎn)品’轉(zhuǎn)向‘分享生活’。大家不再生硬地推銷產(chǎn)品,而是讓品牌內(nèi)容生活化、有溫度地融入日常分享。”
這種雙向奔赴形成了“需求牽引供給、供給反哺需求”的良性循環(huán):用戶在社群中獲得情感滿足與專業(yè)服務(wù),對(duì)品牌信任持續(xù)深化;中華養(yǎng)生顧問在靈活就業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,將認(rèn)同感轉(zhuǎn)化為更具溫度的陪伴服務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)信任基礎(chǔ)。
可持續(xù)實(shí)踐,提供健康中國基層創(chuàng)新樣本
“再造新附近”的意義,在于探索出企業(yè)深度參與健康中國建設(shè)的可持續(xù)路徑——它并非依賴外部輸血的公益項(xiàng)目,而是通過價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)商業(yè)效益與社會(huì)效益的良性循環(huán),中華養(yǎng)生顧問、養(yǎng)生客廳在服務(wù)社區(qū)的同時(shí)獲得合理回報(bào),保障了服務(wù)的可持續(xù)性與可復(fù)制性。從社會(huì)價(jià)值來看,這一實(shí)踐為應(yīng)對(duì)老齡化、構(gòu)建和諧社區(qū)提供了參考,將個(gè)體健康管理與社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,兼具經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
在基層健康服務(wù)層面,該模式精準(zhǔn)填補(bǔ)需求缺口。針對(duì)行業(yè)“規(guī)模擴(kuò)容與信任短缺并存”的問題,以及基層健康科普碎片化、服務(wù)不匹配等痛點(diǎn),中華養(yǎng)生客廳將專業(yè)健康資源下沉至“家門口”,“近場(chǎng)服務(wù)+長(zhǎng)期陪伴”的模式有效破解了國民的健康習(xí)慣難堅(jiān)持的痛點(diǎn),讓健康中國戰(zhàn)略在微觀場(chǎng)景落地。

2026年,無限極計(jì)劃再助力超1000家“中華養(yǎng)生客廳”升級(jí),通過“輕服務(wù)、輕檢測(cè)”標(biāo)準(zhǔn)化工具包賦能伙伴。旗下品牌養(yǎng)固健攜手新華網(wǎng)正式啟動(dòng)“為國民養(yǎng)生而生·國民養(yǎng)生在行動(dòng)”全國性活動(dòng),以在地化為核心策略,以大眾喜聞樂見的形式走進(jìn)全國更多城市、來到用戶身邊,開展各種以新平衡為主題的、有趣有料的品牌活動(dòng),提供更多的健康科普與養(yǎng)生陪伴,將傳統(tǒng)養(yǎng)生智慧轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代人可實(shí)踐的生活方式。新華網(wǎng)首席營(yíng)銷官徐明偉先生與無限極(中國)有限公司副總裁、首席營(yíng)銷官姚宏睿女士共同參與了啟動(dòng)儀式。徐明偉先生表示:“在‘健康中國2030’戰(zhàn)略引領(lǐng)下,養(yǎng)固健對(duì)中華養(yǎng)生文化的傳承與創(chuàng)新值得肯定與深化。我們將通過更廣泛的傳播與更深入的協(xié)作,支持健康實(shí)踐走進(jìn)更多社區(qū)與家庭?!?/span>
鄰里間的健康問候、晨練時(shí)的招式分享、沙龍里的共讀共勉,“新附近”的溫度藏在這些日常細(xì)節(jié)里。無限極的實(shí)踐證明,健康中國的落地路徑中,社區(qū)里的小空間也能承載大民生,個(gè)體間的小聯(lián)結(jié)能匯聚成大健康。當(dāng)專業(yè)服務(wù)扎根社區(qū)、信任紐帶聯(lián)結(jié)你我,健康與溫暖便會(huì)在煙火氣中自然生長(zhǎng),為全民健康的藍(lán)圖鋪就堅(jiān)實(shí)底色。
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