美樂(lè)家中國(guó)區(qū)總裁許瑋:去年公司清理了數(shù)十萬(wàn)個(gè)虛假會(huì)員
1月4日下午,奉賢區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各委辦局負(fù)責(zé)人與8家企業(yè)代表圍坐一堂,涵蓋一二三產(chǎn)的國(guó)企、民企、外企齊集于此,以“匯賢惠商、共贏未來(lái)”為主題開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境圓桌會(huì)。企業(yè)帶著問(wèn)題而來(lái),帶著方案與信心而歸;政府部門現(xiàn)場(chǎng)“接單”,承諾將服務(wù)直抵“最后一米”,坦誠(chéng)建言與真摯回應(yīng)交織,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈。
企業(yè)訴求中,人才保障成為高頻詞,尤其技能人才的“留才難”問(wèn)題引發(fā)多家制造企業(yè)共鳴?!敖陙?lái),985、211畢業(yè)生的落戶政策已明顯優(yōu)化,但那些沒(méi)有學(xué)歷的技術(shù)工人,同樣撐起了高端制造的‘半邊天’,亦是企業(yè)急需的專業(yè)技術(shù)人才,他們難以享受人才政策紅利,企業(yè)靠什么吸引并留住他們?”上海萬(wàn)澤精密鑄造有限公司總經(jīng)理陸敏說(shuō)。萬(wàn)澤精密是一家深耕航空發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)鍵零件的民企,是民用航空領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿,其發(fā)展離不開(kāi)熟練技工的支撐。圓桌會(huì)上,藥明生物、上海康達(dá)新材料等企業(yè)代表也紛紛呼應(yīng),同樣希望在人才公寓供給、子女教育配套、技能人才落戶政策靈活性等方面獲得更多支持。
產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與生態(tài)構(gòu)建也是許多企業(yè)的核心關(guān)切。陸敏坦言,上海航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,盡管奉賢本土的上下游企業(yè)不多,但在傳統(tǒng)制造業(yè)方面有基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),企業(yè)希望區(qū)里能牽頭整合上下游達(dá)成合作,讓更多關(guān)鍵零部件加工、涂層等環(huán)節(jié)留在奉賢,從而逐漸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈本地化,發(fā)揮集群效應(yīng)。
該建議也得到康達(dá)新材料總經(jīng)理姚其勝的認(rèn)同,他坦言,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,有時(shí)會(huì)面臨出口資源欠缺、園區(qū)內(nèi)供需對(duì)接不暢的難題,他希望政府能夠強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈合作平臺(tái),搭建區(qū)內(nèi)企業(yè)供需對(duì)接、技術(shù)協(xié)作、資源協(xié)同的平臺(tái),真正打通資源協(xié)同堵點(diǎn)。
法治護(hù)航與市場(chǎng)環(huán)境凈化成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的迫切需求?!?/span>低價(jià)亂價(jià)、假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重沖擊市場(chǎng),我們兩年發(fā)起三起刑事控告,打掉三個(gè)‘薅羊毛’直銷黑產(chǎn)團(tuán)伙,但假冒問(wèn)題仍有反彈?!?a href="http://www.kmaudio.cn/company/20.html" target="_blank">美樂(lè)家是全球知名的家用日化產(chǎn)品和營(yíng)養(yǎng)保健食品直銷企業(yè),其位于奉賢的美樂(lè)家(中國(guó))是美樂(lè)家在海外最大的區(qū)域總部和日化生產(chǎn)基地,扎根奉賢23年,年產(chǎn)值規(guī)模最高曾突破百億元,其“美樂(lè)家”注冊(cè)商標(biāo)更是被列入上海市重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)名錄。然而,發(fā)展壯大的同時(shí),企業(yè)仍面臨許多困擾,如直銷黑產(chǎn)、職業(yè)打假等。美樂(lè)家中國(guó)區(qū)總裁許瑋表示,去年,企業(yè)在政府支持下清理了數(shù)十萬(wàn)個(gè)虛假會(huì)員,在一定程度上提升了顧客回購(gòu)率,但未來(lái)仍希望與法院和市場(chǎng)監(jiān)管部門深化溝通,在打擊直銷黑產(chǎn)方面實(shí)現(xiàn)法律突破。
同屬消費(fèi)品行業(yè),上海甲快物資銷售有限公司(亞朵集團(tuán))相關(guān)負(fù)責(zé)人李篤也提到,企業(yè)正面臨消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)提升與職業(yè)索賠現(xiàn)象增多帶來(lái)的雙重挑戰(zhàn),“期待政府能提供更系統(tǒng)的維權(quán)指導(dǎo)和黑產(chǎn)打擊支持,幫助企業(yè)提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力?!?/span>
藥明生物是平臺(tái)型服務(wù)企業(yè),為全球眾多制藥公司提供從概念到商業(yè)化的全流程研發(fā)生產(chǎn)服務(wù),需要協(xié)助客戶應(yīng)對(duì)中國(guó)乃至全球多個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的復(fù)雜法規(guī)要求。上海藥明生物醫(yī)藥有限公司政府事務(wù)部總監(jiān)李雪茗提到,生物醫(yī)藥是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新療法層出不窮,相關(guān)監(jiān)管指南和審評(píng)標(biāo)準(zhǔn)也處于快速演進(jìn)中。企業(yè)有時(shí)感到“政策不一定總是走在產(chǎn)業(yè)最前沿”,存在理解與適用的“時(shí)間差”和“模糊地帶”。“希望能與市監(jiān)部門建立更直接、更暢通的常態(tài)化溝通渠道,并定期舉行政策咨詢會(huì),解決生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨的共性及個(gè)性監(jiān)管問(wèn)題?!?/span>
奉賢是工業(yè)與制造業(yè)大區(qū),企業(yè)對(duì)綠色轉(zhuǎn)型與配套升級(jí)的訴求同樣鮮明?!皣?guó)家強(qiáng)調(diào)綠色低碳,我們已布局太陽(yáng)能等項(xiàng)目,但在碳交易、綠色工廠建設(shè)缺乏經(jīng)驗(yàn),希望獲得政策指導(dǎo)和扶持。”圓桌會(huì)上,美樂(lè)家與萬(wàn)澤精密的代表先后提出相關(guān)訴求。
面對(duì)面座談最大的意義,在于現(xiàn)場(chǎng)交流與互動(dòng)的即時(shí)性。在各家代表直抒胸臆、拋出發(fā)展中的“急難愁盼”后,奉賢區(qū)各相關(guān)委辦局負(fù)責(zé)人輪番上臺(tái),不回避、不推諉,針對(duì)企業(yè)提出的具體訴求,給出了一份份清晰坦誠(chéng)且務(wù)實(shí)的解決方案。
奉賢區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)辦公室(區(qū)商務(wù)委)表示,對(duì)于企業(yè)普遍關(guān)注的出口難題,部門將牽線搭橋推薦海外展會(huì)、提供參展補(bǔ)貼;整合區(qū)內(nèi)國(guó)際商會(huì)及外貿(mào)企業(yè)資源,探索“金牌代理商”制度,精準(zhǔn)對(duì)接海外商機(jī),同時(shí)還將修訂外貿(mào)支持政策,全力幫助企業(yè)“走出去”。
區(qū)經(jīng)委針對(duì)航空產(chǎn)業(yè)鏈本地化訴求,提出將加大航空航天船舶配套產(chǎn)業(yè)研究,拉通供應(yīng)鏈制造對(duì)接。針對(duì)企業(yè)們關(guān)心的綠色轉(zhuǎn)型需求,相關(guān)負(fù)責(zé)人還現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)解釋了市級(jí)綠色建筑改造政策和補(bǔ)貼機(jī)制。
面對(duì)多家企業(yè)反映的職業(yè)索賠、網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)等困擾,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將深化牟利性職業(yè)索賠規(guī)制,同時(shí)集中精銳力量,對(duì)高價(jià)值投訴舉報(bào)“專班專辦、快速處置”,并為企業(yè)提供分行業(yè)的“合規(guī)指導(dǎo)”培訓(xùn)和上門個(gè)性化輔導(dǎo),幫助企業(yè)筑牢“防火墻”。區(qū)數(shù)據(jù)局則提供了“技術(shù)方案”,正在研究利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程追溯,從源頭上遏制假冒偽劣,為品牌保護(hù)提供數(shù)字基石。
在圓桌會(huì)前,奉賢區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還介紹了奉賢區(qū)營(yíng)商環(huán)境8.0方案落實(shí)成效與2026年工作要點(diǎn):在全市率先推進(jìn)并迭代規(guī)制牟利性職業(yè)索賠行為實(shí)施意見(jiàn)2.0和3.0版;推動(dòng)全國(guó)首個(gè)海關(guān)總署支持化妝品產(chǎn)業(yè)貿(mào)易便利化十一條措施落地“東方美谷”,大幅提升企業(yè)通關(guān)效率;建立全市首個(gè)針對(duì)化妝品注冊(cè)人備案人(委托生產(chǎn)型的“綜合+行業(yè)”信用評(píng)價(jià)模型,實(shí)施差異化監(jiān)管,確保“無(wú)事不擾”;推出“訂單下午茶”品牌活動(dòng),破解信息壁壘,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng)推動(dòng)企業(yè)“上下樓”成為“上下游”。
“企業(yè)的痛點(diǎn)就是我們的發(fā)力點(diǎn),企業(yè)的需求就是我們的責(zé)任清單。過(guò)去一年,我們各級(jí)部門做了大量工作,取得了一定進(jìn)步,但依然還存在政策賦能感受度不高、基層服務(wù)能力不強(qiáng)等問(wèn)題?!狈钯t區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示,面向2026年,奉賢已對(duì)標(biāo)上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“9.0”版行動(dòng)方案,初步形成30項(xiàng)改革舉措,聚焦市級(jí)任務(wù)落實(shí)、惠企政策完善、特色產(chǎn)業(yè)培育和專業(yè)服務(wù)提升四大方向精準(zhǔn)發(fā)力,切實(shí)提升企業(yè)獲得感和滿意度。未來(lái),奉賢還將把企業(yè)訴求臺(tái)賬化、責(zé)任化,推動(dòng)“免申即享”政策擴(kuò)面、跨部門協(xié)同增效、全生命周期服務(wù)升級(jí),同時(shí)深耕“訂單下午茶”“雙周會(huì)商”等常態(tài)化機(jī)制,讓政策找企業(yè)、服務(wù)送上門,真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)事不擾、有求必應(yīng)”。
來(lái)源: 解放日?qǐng)?bào) 作者:沈思怡
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