?? 12月2日至5日，2025企業(yè)家博鰲論壇系列活動(dòng)在海南博鰲舉辦。在4日舉行的主論壇上，無限極（中國(guó)）有限公司行政總裁黃健龍?jiān)趫A桌對(duì)話環(huán)節(jié)進(jìn)行了發(fā)言，系統(tǒng)闡述無限極以“信任”為核心的發(fā)展邏輯，詳解如何通過產(chǎn)品、科技、服務(wù)三大創(chuàng)新，回應(yīng)消費(fèi)者“安全透明、科學(xué)有效、體驗(yàn)個(gè)性化”的核心需求。

　　??黃健龍指出，基于長(zhǎng)期用戶研究，當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)中草藥養(yǎng)生產(chǎn)品的需求已從“單一功能”轉(zhuǎn)向“全鏈路信任”，具體聚焦三大痛點(diǎn)：“你讓我放心嗎？”“有沒有科學(xué)證據(jù)？”“你懂我的個(gè)性化需求嗎？”這三大問題，成為無限極構(gòu)建“信任生產(chǎn)力”的出發(fā)點(diǎn)。

　　??“‘信任’不是抽象概念，而是可落地、可感知的體系?！秉S健龍強(qiáng)調(diào)，無限極將“信任生產(chǎn)力”視為新質(zhì)生產(chǎn)力的核心載體，通過產(chǎn)品、科技、服務(wù)的協(xié)同創(chuàng)新，搭建起“看得見、可驗(yàn)證、能持久”的信任底座，讓每一份創(chuàng)新都錨定消費(fèi)者的真實(shí)訴求。

　　??作為用戶與品牌的“第一觸點(diǎn)”，產(chǎn)品創(chuàng)新是信任的首要來源。黃健龍介紹，無限極從源頭把控到生產(chǎn)透明，構(gòu)建了全鏈路可驗(yàn)證的信任體系：在原料端，建立70余個(gè)道地中草藥種植基地，通過統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)保障原料品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“從田間到舌尖”的全程溯源；在生產(chǎn)端，開放所有生產(chǎn)基地打造“透明工廠”，每年接待超20萬名消費(fèi)者實(shí)地參觀，讓生產(chǎn)過程“可視化、可觸摸”。

　　??“服務(wù)不是話術(shù)，而是與用戶長(zhǎng)期同行的生活方式?！痹邳S健龍看來，持久的信任需要超越“單次交易”，構(gòu)建“長(zhǎng)期陪伴”的關(guān)系。為此，無限極推出“養(yǎng)固健”品牌回應(yīng)多元健康需求，通過創(chuàng)新八段錦傳播形式、轉(zhuǎn)變經(jīng)銷商角色等方式，讓服務(wù)從“產(chǎn)品推銷”轉(zhuǎn)向“健康陪伴”。

　　??“真正的增長(zhǎng)來自信任，真正的確定性來自創(chuàng)新。”黃健龍?jiān)诜窒斫Y(jié)尾明確無限極的未來方向：將持續(xù)深耕產(chǎn)品、科技、服務(wù)三大領(lǐng)域，以“看得見的透明、驗(yàn)證得了的科學(xué)、感受得到的服務(wù)”，進(jìn)一步激活消費(fèi)潛能，加固“信任生產(chǎn)力”底座。

　　??“作為中草藥養(yǎng)生行業(yè)的參與者，我們希望以‘信任’為橋，讓更多人感受中草藥的價(jià)值，也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)培育新質(zhì)生產(chǎn)力提供‘無限極樣本’。”黃健龍說。

　　??2025企業(yè)家博鰲論壇系列活動(dòng)由新華社品牌工作辦公室、新華網(wǎng)、新華社海南分社主辦，活動(dòng)以“鏈接全球，引領(lǐng)未來：‘十五五’新機(jī)遇”為主題，包括世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)家在內(nèi)的各界嘉賓匯聚一堂，共話“十五五”發(fā)展新機(jī)遇，共探新發(fā)展格局下企業(yè)發(fā)展的新路徑、新作為。

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