如今，Z世代已成為電商市場的消費主力軍，這一群體在數(shù)量和購買能力上占據(jù)極大優(yōu)勢，迎合他們的需求將成為品牌和電商平臺發(fā)展的優(yōu)先事項。

　　Emplifi最近對約1000名美國消費者進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，Z世代的消費者對現(xiàn)階段的購物之旅其實抱有不滿。大約70%的Z世代消費者認(rèn)為他們的購物體驗沒有達(dá)到期望，這對整個電商行業(yè)來說并非好兆頭，長期以往很有可能因此流失這部分潛力客群。

　　此外，約65%-67%的受訪者表示他們更喜歡在社交媒體平臺上進(jìn)行購物消費。65%的Z世代受訪者表示，他們更喜歡在Instagram上購物，其中51%的受訪者喜歡在TikTok消費。大約76%的Z世代消費者表示，他們更喜歡Facebook，所以Meta在電子商務(wù)方面仍然占據(jù)相當(dāng)大的優(yōu)勢。Meta一直在努力維持其社交媒體平臺龍頭的地位，在獲受年輕和年長消費者高喜愛度的情況下，未來幾年內(nèi)入局加碼電子商務(wù)成為大勢所趨，這是否會對Meta未來的決策產(chǎn)生影響，值得我們關(guān)注。