一直以來，綠之韻集團嚴格遵守《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》《消費者權(quán)益保護法》和《反不正當競爭法》等法律法規(guī)的規(guī)定，依法開展直銷經(jīng)營活動。一是定期組織企業(yè)員工、直銷員和經(jīng)銷商認真學習法律法規(guī)，重點抓好直銷員和經(jīng)銷商的培訓。二是嚴格自律，守法合規(guī)經(jīng)營。公司每一個獲批直銷區(qū)域的分公司、專賣店、服務機構(gòu)，從選址、裝修到人員培訓，都嚴格按照規(guī)定和要求。三是與各級市場監(jiān)管部門、公安部門加強溝通，共同組織開展形式多樣的行業(yè)自律、規(guī)范經(jīng)營活動，努力規(guī)范直銷經(jīng)營行為。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線。綠之韻集團從上到下嚴格機制確保產(chǎn)品質(zhì)量。一是從源頭保證原材料的供應品質(zhì)。公司產(chǎn)品是以中草藥和植物為原料或提取物，為保證原料質(zhì)量，目前在全國擁有螺旋藻、紫錐菊、黃精及其它各種中藥材種植基地。二是在研發(fā)方面進行產(chǎn)學研戰(zhàn)略合作，與國家重點大學達成合作，進行課題研究、攻關(guān)，確保了產(chǎn)品具有的技術(shù)含量。三是建設高標準GMP生產(chǎn)車間，生產(chǎn)線配備目前具有先進水平的智能化無人操作保健食品生產(chǎn)系統(tǒng);嚴格按照GMP、HACCP標準生產(chǎn)、制作。同時，引進先進的檢驗設備，對產(chǎn)品的原料、半成品和成品進行全方位的監(jiān)控和檢測，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達標。

　　目前，綠之韻集團在《直銷管理條例》規(guī)定的30天內(nèi)退換貨的基礎上，堅持“以消費者為本”原則，做到了產(chǎn)品在不影響二次銷售的情況下進行無限制退貨，并開通全國“400親情服務熱線”，設定售后服務小組，為消費者提供優(yōu)質(zhì)“五心”服務。同時，嚴格按照或高于國家標準執(zhí)行退換貨政策，暢通退換貨機制和渠道，進一步優(yōu)化消費者對于產(chǎn)品的了解和體驗，切實保障消費者的合法權(quán)益。