洋蔥OMALL:獎(jiǎng)金制度模式被質(zhì)疑,承諾無(wú)假貨卻頻遭用戶(hù)投訴假貨泛濫
近日,反傳防騙聯(lián)盟接到網(wǎng)友咨詢(xún)洋蔥OMALL是否合法,是否涉嫌傳銷(xiāo)。
據(jù)官宣資料顯示,洋蔥OMALL是中國(guó)海關(guān)批準(zhǔn)的跨境電商平臺(tái),憑借創(chuàng)新的M2S(Made2Social)新社交零售模式,深度整合供應(yīng)鏈資源,搭建倉(cāng)配,內(nèi)容,營(yíng)銷(xiāo),客服,清關(guān)五網(wǎng)合一的綜合體系。目前旗下?lián)碛蠴’Direct(跨境直郵進(jìn)口)、O’Fànmài (跨境出口及內(nèi)銷(xiāo))、O’Life(全球精品生活商超)和O’Fashion(O'MALL自研消費(fèi)品群)四大業(yè)務(wù)版塊。

據(jù)投訴網(wǎng)友提供過(guò)來(lái)的資料顯示,與其它宣稱(chēng)“分享賺錢(qián)、自用省錢(qián)”的電商平臺(tái)大同小異:
【加盟模式1】 經(jīng)濟(jì)人(即店主)
1000元加盟開(kāi)店,享受自己店鋪銷(xiāo)售(自用)利潤(rùn)的70%
權(quán)限:只能銷(xiāo)售,不能招商(即招收店主),因?yàn)樽约罕旧硪彩堑曛鳌?/span>
盈利示范:銷(xiāo)售1000元,利潤(rùn)約300,您是店主,得300的70%=200元

【加盟模式2】 代理商
加盟費(fèi)2萬(wàn)元,享受自己店鋪銷(xiāo)售(或自用)利潤(rùn)的100%。
權(quán)限:可以招商(招收店主),有40家店的經(jīng)營(yíng)權(quán)限,收取店主加盟費(fèi)及利潤(rùn)。
盈利:
【1】加盟2萬(wàn)相當(dāng)預(yù)先購(gòu)買(mǎi)了40家經(jīng)紀(jì)人店鋪的經(jīng)營(yíng)權(quán)限,故前40個(gè)經(jīng)紀(jì)人加盟費(fèi)(4萬(wàn))歸代理收取。
【2】店鋪40個(gè)用完可以無(wú)限增加,第41個(gè)開(kāi)始600元/個(gè),隨時(shí)向公司購(gòu)買(mǎi)。即每再招一位店主,可得400元加盟費(fèi)。
【3】享受旗下所有經(jīng)紀(jì)人店鋪總銷(xiāo)售額利潤(rùn)的30%。
【4】名下任意一個(gè)經(jīng)紀(jì)人升級(jí)代理商,可獲得代理商培養(yǎng)獎(jiǎng)金總公司發(fā)放4000元+我們團(tuán)隊(duì)500元(名額有限)+3%長(zhǎng)期永久收益(此3%是新升級(jí)代理商自己及它下屬經(jīng)濟(jì)人所有利潤(rùn)的3%,但不從升級(jí)代理商的利潤(rùn)里出,是公司額外獎(jiǎng)勵(lì)的)。
盈利示范:
若1家店一天銷(xiāo)售350元,一個(gè)月銷(xiāo)售約1萬(wàn),40家店合計(jì)一個(gè)月銷(xiāo)售約40萬(wàn)。利潤(rùn)為12萬(wàn)(利潤(rùn)約為售價(jià)的30%左右),那么旗下經(jīng)紀(jì)人(店主)得12萬(wàn)*70%=8.4萬(wàn),代理商分利12萬(wàn)*30%=3.6萬(wàn)。
在對(duì)外宣傳上,洋蔥OMALL的推廣員均對(duì)外宣稱(chēng)洋蔥僅有店主、服務(wù)商兩個(gè)級(jí)別,但通過(guò)網(wǎng)友提供的獎(jiǎng)金制度圖看來(lái)顯然有所出入,表面上看來(lái)似乎只有店主與服務(wù)商兩個(gè)級(jí)別,但據(jù)投訴人反映,店主與服務(wù)商的入門(mén)費(fèi)最終是打給了平臺(tái),因此從這點(diǎn)可以看出,在店主與服務(wù)商這兩個(gè)級(jí)別之上還有洋蔥平臺(tái)這一級(jí)別,顯然洋蔥OMALL并非其對(duì)外宣傳的二級(jí)代理制度。而洋蔥OMALL的這種多級(jí)代理、層層分成的獎(jiǎng)勵(lì)制度顯然也是從某種程度上鼓勵(lì)代理商通過(guò)轟炸式宣傳,邀請(qǐng)親友加入的方式來(lái)獲取返利。在各大社區(qū)平臺(tái),反傳防騙聯(lián)盟留意到眾多洋蔥店主在宣傳洋蔥OMALL的同時(shí)均會(huì)留下自己的邀請(qǐng)碼,而此種方式顯然與單純的賣(mài)貨已經(jīng)背道而馳。


圖片來(lái)源:天眼查
據(jù)天眼查顯示,洋蔥OMALL平臺(tái)的主體運(yùn)營(yíng)公司是“廣州市兩棵樹(shù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”,在今年6月份正式更名為“廣州洋蔥時(shí)尚集團(tuán)有限公司”。成立于2009年7月3日,注冊(cè)資本19350萬(wàn),實(shí)繳不詳,法定代表人白平三。

圖片來(lái)源:天眼查
據(jù)公開(kāi)資料顯示,洋蔥OMALL的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李淙早期是寶潔的員工,從事品牌管理,2001年開(kāi)始做傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易,2006年開(kāi)始做淘寶電商創(chuàng)建了自有品牌也代售一些進(jìn)口產(chǎn)品。
據(jù)洋蔥官網(wǎng)對(duì)外宣稱(chēng)洋蔥OMALL制定合法健康的渠道運(yùn)營(yíng)機(jī)制,高品質(zhì)開(kāi)店素材庫(kù)、專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)推廣培訓(xùn)、貼心顧客服務(wù)保障、專(zhuān)業(yè)法律隊(duì)伍護(hù)航、誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)保障,讓每一位用戶(hù)輕松成為社交零售的專(zhuān)業(yè)賣(mài)家, 無(wú)需囤貨、無(wú)需發(fā)貨、無(wú)需上新、無(wú)需售后、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、開(kāi)店即賣(mài)、即時(shí)提現(xiàn)。
那么用戶(hù)的真實(shí)體驗(yàn)感如何呢?反傳防騙聯(lián)盟通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)洋蔥OMALL的用戶(hù)評(píng)價(jià)并非其宣傳的“貼心的顧客服務(wù)、誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)保障”,不少用戶(hù)質(zhì)疑平臺(tái)售假、客服不理人、消費(fèi)者維權(quán)難等問(wèn)題。

在黑貓投訴平臺(tái)上,一位投訴人稱(chēng)于2017年花費(fèi)1000元加盟洋蔥店主,于2019年花費(fèi)20000加盟洋蔥服務(wù)商并簽訂合同開(kāi)始售賣(mài)洋蔥產(chǎn)品,洋蔥承諾所售產(chǎn)品均為正品。2019年9月左右兩個(gè)朋友通過(guò)該投訴人介紹在洋蔥上購(gòu)買(mǎi)北極狐背包,到貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題很多,通過(guò)和朋友從加拿大買(mǎi)回的包對(duì)比發(fā)現(xiàn)材質(zhì)完全不同,細(xì)節(jié)差別也很大。
投訴人打電話(huà)向官網(wǎng)確認(rèn),官網(wǎng)表示沒(méi)有授權(quán)和供貨給洋蔥OMALL,于是投訴人從官網(wǎng)授權(quán)的天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)同產(chǎn)地同款背包對(duì)比后發(fā)現(xiàn)洋蔥所售背包確實(shí)為假貨,但洋蔥方拒不承認(rèn),表示不接受官網(wǎng)和專(zhuān)柜的結(jié)果,并說(shuō)是通過(guò)官網(wǎng)授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商拿貨,而當(dāng)投訴人詢(xún)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商信息時(shí)他們卻拒絕提供。
最后通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)的調(diào)解,洋蔥平臺(tái)退還了投訴人的加盟費(fèi)及背包費(fèi)用和相關(guān)的檢測(cè)費(fèi)用。
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